电影中还涉及到了爱与责任之间的冲突,奎斯莫多对埃斯梅拉尔达产生了深厚的爱意,但他也有责任保护巴黎圣母院和履行自己的使命。这使得他陷入两难境地,不知道该选择爱情还是责任。这种冲突引发了他内心的痛苦和挣扎。开拍前,与乙肝携带者们的深度交流给宋洋带来了很大的冲击,也给他提供了很多塑造张博的情感依托。片中,张博发现自己的好朋友韩东在调查“乙肝代检”时,两人发生了激烈的冲突,“演的时候,其实没想那么多,把自己投入到人物里,情绪一下就爆发出来了。现在回想,我从最开始与乙肝群体接触时,就被他们影响到了,那种压抑在内心很久的委屈和不甘,在面对熟人和挚友时一下就释放出来了。”